Strategie di Web Marketing per il settore turistico alberghiero Claudia Zarabara

ISBN:

Published: June 26th 2012

Kindle Edition

240 pages


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Strategie di Web Marketing per il settore turistico alberghiero  by  Claudia Zarabara

Strategie di Web Marketing per il settore turistico alberghiero by Claudia Zarabara
June 26th 2012 | Kindle Edition | PDF, EPUB, FB2, DjVu, audiobook, mp3, ZIP | 240 pages | ISBN: | 3.78 Mb

Il turismo è un bene tipicamente virtuale. Il turista è un surfer che cerca nella Rete le sue destinazioni, sceglie tra le proposte offerte, pianifica la vacanza per poi prenotare e acquistare. Il pacchetto completo, il soggiorno in un hotel, il weekMoreIl turismo è un bene tipicamente virtuale. Il turista è un surfer che cerca nella Rete le sue destinazioni, sceglie tra le proposte offerte, pianifica la vacanza per poi prenotare e acquistare.

Il pacchetto completo, il soggiorno in un hotel, il week end in un agriturismo sono beni virtuali, particolarmente adatti alla vendita on line. Per diverse ragioni o il viaggiatore/turista ha sempre acquistato a distanza la sua vacanza (lha vista in un catalogo cartaceo o gli è stata presentata da unagenzia di viaggi)- ecco perché Internet viene vissuto come la naturale evoluzione delle modalità di acquisto dei viaggi. o Loggetto vacanza non deve essere spedito. Il turista ne usufruirà al suo arrivo senza dover sopportare i costi di consegna, che pesano non poco nelle comuni vendite on line.

o Il bene virtuale acquista valore in base alle informazioni che lo accompagnano: il sito Internet non ha i limiti del cartaceo e permette di arricchire lofferta con foto, commenti, descrizioni, tour virtuali ecc. o Internet permette allutente di raggiungere direttamente lalbergo, saltando qualsiasi intermediazione. È dunque fondamentale, per loperatore turistico, essere presente in rete (non solo sul Web) in modo corretto, conoscendo a fondo i meccanismi di marketing, comunicazione e promozione che guidano la presenza on line di una struttura turistica alberghiera.

Questo libro è scritto per chi opera nel settore turistico. Non è un trattato di marketing o di economia: è uno strumento di lavoro, una valigetta degli attrezzi per aiutare albergatori, gestori di B&B, campeggi e strutture ricettive in genere a costruire e gestire correttamente la propria presenza in rete. Affronta diverse tematiche: dalla valutazione del viaggiatore/surfer in rete come target finale del proprio business, fino alla progettazione del sito della propria struttura turistica e alla sua promozione.

La premessa sulla quale il testo si basa è che pianificare la presenza in Internet di un qualsiasi esercizio commerciale non è solo una questione tecnica, ma il risultato di un progetto di marketing on line ben preciso.



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